掌握Word，能够熟练掌握页面、样式的设置和文档修订。
掌握Excel，能够熟练掌握工作表、函数和公式，能够进行数据分析和外部数据的导入导出。
掌握PowerPoint，能够熟练掌握模版、配色方案、幻灯片放映、多媒体效果和演示文稿的输出。

Windows系统：Windows操作系统的基础知识、电脑管理的基本设置、多媒体电脑设置等。

Word文字排版：word软件概述、文字编辑排版、字体格式设置、图文混排、艺术字设置、文档管理等。

Excel表格制作：Excel软件概述、表格及图表制作、函数的运用、数据管理、数据分析、文档管理等。

PowerPoint幻灯片：PowerPoint基础知识、图文混排、动画设置、幻灯片美化等。

Intenet互联网：Intenet概述、QQ及E-mail的申请使用、网上求职、网上购物、网络下载、网络上传。